Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anja Spindler
www.anja-spindler.de
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend (AGB)) gelten für alle Verträge, die zwischen Anja Spindler, Coaching & Beratung (nachfolgend (Anbieterin)) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend (Auftraggeber)) über Business Coaching, Beratung, Sparring sowie verwandte Dienstleistungen abgeschlossen werden.
(2) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern die Anbieterin diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich eine Differenzierung vorgenommen wird.
§ 2 Anbieterin / Vertragspartner
Vertragspartnerin ist:
Anja Spindler
23795 Bad Segeberg
E-Mail: mail@anja-spindler.de
Telefon: +49 (0) 163 8585909
Website: www.anja-spindler.de
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Die Anbieterin bietet Business Coaching, unternehmerisches Sparring und Beratungsleistungen für Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte an. Im Mittelpunkt stehen die Klärung komplexer unternehmerischer Situationen, die Vorbereitung tragfähiger Entscheidungen sowie die Begleitung in kritischen Phasen.
(2) Die konkret vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.
(3) Die Anbieterin schuldet eine sorgfältige, fachkundige Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Coaching und Beratung sind Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB.
(4) Soweit für bestimmte Leistungen Dritte aus dem Netzwerk der Anbieterin einbezogen werden, erfolgt dies transparent und nach Absprache. Die Anbieterin bleibt gegenüber dem Auftraggeber zentrale Ansprechpartnerin.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Angebote der Anbieterin auf ihrer Website oder in Gesprächsgesprächen sind unverbindlich und stellen keine bindenden Vertragsangebote dar.
(2) Der Vertrag kommt durch ausdrückliche schriftliche oder per E-Mail erfolgte Auftragsbestätigung der Anbieterin oder durch Beginn der Leistungserbringung nach Beauftragung zustande.
(3) Bei Buchung über ein Buchungssystem oder Onlineformular gilt die Bestellung des Auftraggebers als Vertragsangebot. Die Anbieterin nimmt dieses durch Bestätigungs-E-Mail an.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, der Honorarvereinbarung oder den auf der Website veröffentlichten Preisen. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Soweit nicht abweichend vereinbart, sind Rechnungsbeträge im Voraus fällig.
(3) Die Zahlung kann je nach Angebot per Überweisung, PayPal oder Kreditkarte (Stripe) erfolgen.
§ 6 Termine, Absagen und Umbuchungen
(1) Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Änderungen oder Absagen sind der Anbieterin so früh wie möglich mitzuteilen.
(2) Bei Absage oder Nichterscheinen durch den Auftraggeber gelten folgende Regelungen:
(3) Ausnahmen gelten bei nachgewiesenen unvorhersehbaren Umständen (z. B. plötzliche Erkrankung mit ärztlichem Nachweis). In diesen Fällen wird eine kostenlose Umbuchung ermöglicht.
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (Krankheit, unvorhergesehene Verpflichtungen) zu verschieben. Sie wird den Auftraggeber unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anja Spindler, mail@anja-spindler.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(2) Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen bereits vor Ende der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357 Abs. 8 BGB).
(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Auftraggeber dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert.
§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Die Anbieterin behandelt alle ihr im Rahmen der Zusammenarbeit anvertrauten Informationen streng vertraulich. Dies umfasst persönliche, unternehmerische und strategische Inhalte der Gespräche.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und -anbahnung sowie auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf www.anja-spindler.de.
(3) Der Auftraggeber willigt ein, dass die Anbieterin seine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) für die Kommunikation im Rahmen des Auftrags sowie für die Zusendung von Informationen zu ihren Angeboten verwenden darf, soweit nicht widersprochen wird.
§ 9 Pflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber wirkt aktiv an der Zusammenarbeit mit. Er stellt sicher, dass Termine wahrgenommen werden oder rechtzeitig abgesagt werden.
(2) Der Auftraggeber stellt der Anbieterin rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung.
(3) Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass erarbeitete Inhalte, Konzepte oder Lösungsansätze nur für seinen eigenen Gebrauch bestimmt sind und nicht ohne Zustimmung der Anbieterin Dritten weitergegeben oder veröffentlicht werden.
§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Alle von der Anbieterin erstellten Unterlagen, Konzepte, Materialien und Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum der Anbieterin.
(2) Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
§ 11 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, in vollem Umfang.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Da Coaching und Beratung keine Dienstleistung mit garantiertem Erfolgseintritt darstellt, haftet die Anbieterin nicht für ausbleibende wirtschaftliche Ergebnisse oder unternehmerische Entscheidungen des Auftraggebers.
§ 12 Laufzeit und Kündigung
(1) Einzelleistungen (Orientierungsgespräch, Tagesworkshop etc.) enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung.
(2) Fortlaufende Begleitmandate können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Bei Kündigung hat der Auftraggeber die bis zur Beendigung erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Auftraggeber Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Bad Segeberg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
(4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Anbieterin nicht verpflichtet und nicht bereit.
Stand: Juni 2026
